В Hewlett-Packard з'явилася нова прошивка "20201021", що впливає на принтери серії Color LaserJet Pro M154, M180, M181 (картриджі CF540A, CF541A, CF542A, CF543A) та Color LaserJet Pro M254, M280, M281 (CF530A, CF531A, CF532A, CF533A).
Якщо принтер видає помилку "Supply Problem" / "Проблема з матеріалами", значить прошивка оновилася. Після оновлення прошивки принтери перестають сприймати картриджі з сумісними (сторонніми) чіпами.
Рекомендуємо самостійно відключити функції "Перевірити автоматично" та "Дозволити оновлення" в меню обслуговування вашого принтера.
В цьому ж меню важливо ввімкнути функцію "Дозволити використання більш ранньої версії". Тоді ви зможете користуватися нижчою версією прошивки (якщо вона доступна).
В меню інтерфейсу увійдіть в "Налаштування" (проведіть пальцем по домашній сторінці).
натисніть "Служба" -> "LaserJet Update" -> "Керувати оновленнями" -> "Перевірити автоматично" і натисніть "Відключити"
потім можна натиснути "Головна", щоб повернутися в початок
натисніть "Служба" -> "LaserJet Update" -> "Керувати оновленнями" -> "Перевірити автоматично" -> "Дозволити оновлення" і натисніть "Ні"
натисніть "Служба" -> "LaserJet Update" -> "Керувати оновленнями" -> "Перевірити автоматично" -> "Дозволити зниження" і натисніть "Так"
Компанія Static Control працює над рішенням.
Додаткову інформацію повідомимо негайно.
